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WALMART VENDE MÁS CON MENOS PERSONAL

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La empresa Walmart informó que ha incrementado sus ventas con menos personal tanto en México como en Centroamérica.

Su indicador de productividad Unidades Vendidas por Hora Hombre (UPLH, por sus siglas en inglés) mostró incrementos de 5 y 2% en comparación a 2014 en México y Centroamérica, respectivamente.

“Nuestra capacidad para dar un mejor servicio aumenta conforme la operación en nuestras tiendas se hace más eficiente. Por ello, nos enfocamos en sacar provecho de nuestros recursos de manera que aumenten tanto nuestras ventas como la satisfacción de las clientas en cada una de sus visitas”, dijo la compañía.

En 2015, las ventas totales de la compañía crecieron 11% en pesos, o 8.2% sin efectos de tipo de cambio. Las ventas a unidades iguales contribuyeron con 6% a dicho crecimiento; las ventas de nuevas unidades con 2% y el comercio electrónico con 0.2 por ciento.

“Al conocer las horas de mayor tráfico en nuestras tiendas, nos es posible administrar la carga de trabajo con el número indicado de cajas abiertas, y de esta manera lograr que nuestros asociados puedan enfocar su energía en la venta y el servicio”, agregó.

Walmart dijo que sigue aumentando la disponibilidad de artículos en anaquel, a través de la optimización del abastecimiento de mercancía desde los centros de distribución. Dentro de sus formatos de autoservicio en México, logró reducciones en materia de merma a unidades iguales, con lo que consiguió “significativos” ahorros.

Paralelamente, en Centroamérica sus iniciativas de productividad se vieron reflejadas en una reducción en días de inventario.

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