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¿Qué hace un product owner y cuáles deberían ser sus habilidades?

Las profesiones del futuro se están forjando en este mismo momento, con nuevos y apasionantes puestos laborales, que prometen generar una importante demanda a nivel mundial. Es que con la pandemia, más otras lecciones del pasado, lo que quedó claro a lo largo de la última década, es que quien logre posicionar mejor su producto, será aquel que tenga las mayores ventas. Y es ahí donde surgen estas nuevas posiciones, como la de “product owner”, o “responsable de producto final”, que apuntan a mejorar la calidad del producto y sobre todo la forma en la que se presenta a los potenciales clientes.

Se trata de una nueva y atractiva forma de generar más ingresos, que muchas compañías están explorando hace algunos años, con muy buenos resultados. En particular a la hora de lanzar nuevas campañas, que en el pasado dependían mucho de las encuestas de mercado (que se siguen realizando), pero que ahora además se complementan con este tipo de profesionales, cuya principal tarea es evaluar cuál es el mejor camino para poner un producto en “la calle”.

Es que las empresas están poniendo mucho énfasis en lo que los consumidores quieren y quizás este rol esté más relacionado que ninguno a esa función, ya que entre las tareas principales del Product Owner, están decidir las fechas de lanzamiento, garantizar el ROI o Retorno de Inversión, así como las características a implementar en un nuevo producto.

Por otra parte, también funciona como un “garantizador de calidad” o QA como se suele mencionar por sus siglas en inglés, evaluando el producto con “testers” o probadores, cuya tarea es utilizar un producto exhaustivamente antes de su lanzamiento al mercado. Se trata de una tarea que suele ser algo estresante, pero muy bien paga, ya que el éxito de un lanzamiento depende en gran medida de esta persona.

¿Qué formación debe tener un Product Owner?

En gran medida se trata de una carrera que incluye muchas disciplinas, por ejemplo una parte de marketing, otra de calidad de producto y desarrollo industrial al mismo tiempo. Es que se deben conocer las distintas etapas en la producción de un ítem, para conocer en cada etapa qué tener en cuenta a la hora de observar.

Claro que por suerte existen formas muy sencillas de formarse en esta nueva profesión, como puede ser tomar un curso online sobre Agile, uno de los mejores programas a la hora de mantener la gestión de nuevos productos y procesos industriales. Sin dudas una herramienta fundamental para toda aquella persona que tenga el espíritu emprendedor que se necesita para ser un Product Owner.

Eventualmente las ofertas laborales de este nuevo rol estarán en ascenso, apuntando a tener prácticamente un Product Owner por empresa, para garantizar que lo que se produce está acorde a lo que se busca lograr. En particular aquellas personas que están buscando nuevas formas de llegar al público, presentando productos que en el pasado tendrían un costo enorme, entre investigaciones de mercado, evaluaciones de producto y problemas de ensamblado, algo que una o más personas en este rol pueden evitar.

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