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Oportunidades de Negocio

Recomiendan el branding para empresas del sector turismo

Las empresas del sector turismo en México necesitan recurrir más al branding para posicionarse mejor en un contexto de desaceleración en el número de llegadas de turistas internacionales y de menores recursos públicos para la promoción, recomendó Leticia Acosta, abogada de Business-Maritime & Law, una firma de asesoría en esta industria.

Branding es un anglicismo empleado en mercadotecnia que hace referencia al proceso de hacer y construir una marca.

El proceso se realiza mediante la administración estratégica del conjunto total de activos vinculados en forma directa o indirecta al nombre y/o símbolo (logotipo) que identifican a la marca. Con ello se influye en el valor de la marca, tanto para el cliente como para la empresa propietaria de la marca.

Cuadros: Universidad Anáhuac.

Acosta, quien contribuye con el branding a algunos de los principales corporativos turísticos con operaciones en México, destacó que este recurso adquiere mayor importancia por el menor dinamismo que está teniendo el sector, a la vez que México posee uno de los mayores potenciales para crecer en este ámbito a nivel global.

De acuerdo con datos del Banco de México, al país llegaron 41.4 millones de turistas internacionales en 2018, un alza interanual de 5.5 por ciento.

Pero ese dinamismo fue menor frente al del año previo, de 12.4%, y aún más bajo en comparación con el de 2014, de 21.5%, a tasas anuales.

Branding, tendencias y portencial

México cuenta con el sector de hoteles más desarrollado de América Latina, situándose entre los destinos más importantes del mundo tanto para viajes de negocios como de ocio.

La industria hotelera ha venido desarrollando una gran actividad en los últimos años, con la creación de marcas, fusiones entre grandes grupos hoteleros, fuertes inversiones y grandes aperturas, no sólo en destinos de playa, sino también en ciudades del interior que presentan un gran crecimiento en el sector industrial y contribuyen a desarrollar el turismo de negocios.

En México están presentes las grandes cadenas hoteleras multinacionales como Hilton, Hyatt y Marriott, la mayoría de ellas con algunas unidades propias y muchas en régimen de franquicias.

También hay grandes grupos hoteleros mexicanos como el Grupo Posadas, Hoteles Misión y Cadena Quinta Real.

De acuerdo con un análisis de la Universidad Anáhuac, es notable cómo el ritmo de crecimiento de las llegadas de turistas internacionales a México creció muy por arriba de la media mundial entre 2014 y 2017, pero en 2018 apenas fue similar.

Crecimientos interanuales en la llegada de turistas internacionales en el mundo y México 2012-2018

En el mismo estudio, la Universidad Anáhuac indicó que se requiere atender mejor los problemas derivados de la inseguridad, tanto en sus causas estructurales como en los efectos que tienen en la percepción de los destinos turísticos mexicanos.

Por último, Acosta expuso que se requiere que las empresas aumenten y/o hagan más eficiente el gasto de promoción y branding.

 

pleca

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