Comercio electrónico crecerá 10% en Corea del Sur
El gasto total en comercio electrónico en Corea del Sur fue de 196,000 millones de dólares en 2021 y se prevé que aumente a una tasa compuesta anual de 10%, a 291,000 millones para 2025, de acuerdo con proyecciones de Euromonitor International.
De ser así, Corea del Sur se convertiría en el tercer segmento de comercio electrónico más grande a nivel mundial, detrás de Estados Unidos y China.
Asimismo, según la empresa Coupang, el gasto total en comercio minorista, abarrotes, servicio de alimentos para el consumidor y viajes en Corea del Sur fue de 483,000 millones de dólares en 2021 y se espera que aumente a 616,000 millones en 2025, tomando como base también estimaciones de Euromonitor International.
Dentro de eso, Corea del Sur alberga una de las oportunidades de comercio electrónico más grandes y de más rápido crecimiento en cualquier lugar en el mundo.
Coupang posee y opera un negocio de comercio electrónico que atiende principalmente al mercado minorista coreano.
A través de sus aplicaciones móviles y sus sitios web de Internet, la compañía ofrece productos y servicios que abarcan una amplia gama de categorías, que incluyen artículos para el hogar y decoración, indumentaria y productos de belleza, alimentos frescos y abarrotes, artículos deportivos, electrónica, pedidos y entregas en restaurantes, viajes, transmisión de contenido y consumibles cotidianos, que se ofrecen a través de una infraestructura de tecnología, cumplimiento y logística totalmente integrada.
Más que nada, las operaciones principales de la compañía, incluidas las funciones de compras, marketing, tecnología, administración e infraestructura logística y de cumplimiento, se encuentran predominantemente en Corea del Sur, con operaciones y servicios de soporte realizados en China, Singapur, Japón, Taiwán y los Estados Unidos.
Comercio electrónico
Coupang se lanzó como un mercado en línea en 2010 para permitir a los comerciantes aprovechar la tecnología y la innovación para crecer y competir.
Para mejorar la experiencia del cliente con un control integral, lanzó su selección de inventario propio en 2013 y Rocket Delivery en 2014.
También ha ampliado su red y sistemas a nuevas ofertas que mejorarán la vida de sus clientes.
En 2019, lanzó su programa de membresía Rocket WOW por una tarifa mensual fija. Comenzó ofreciendo envío gratuito ilimitado sin gasto mínimo.
Hoy, los miembros también disfrutan de las opciones de envío Dawn Delivery y Same-Day Delivery, devoluciones gratuitas ilimitadas durante 30 días, comestibles Rocket Fresh y transmisión de contenido en Coupang Play.
En 2019, también lanzó Coupang Eats, que permite a los consumidores realizar pedidos de restaurantes que están disponibles para recoger o entregar a través de socios de entrega contratados directamente por Coupang.
